WordPress-hjälp — idag, inte nästa vecka.

490 kr fast pris per åtgärd för dig som inte är kund — du godkänner priset innan vi rör något, och löser vi inte problemet kostar det inget. För Nordhosting-kunder ingår den här typen av hjälp i supporten utan extra kostnad; på Studio och Atelier ingår dessutom proaktivt underhåll så problemen sällan uppstår alls.

Akuta ärenden (sajt nere, vit sida, utelåst) tas inom timmen, dygnet runt. Icke-akuta (långsamhet, småfix) inom samma arbetsdag. Du mejlar wp@nordhosting.se med adress och problembeskrivning, får en bekräftelse med prisuppgift, och sedan jobbar en namngiven svensk tekniker tills det är löst.

Ja. Vi behöver inloggning till WordPress (administratör) och helst till hostingens kontrollpanel eller FTP. Vi jobbar med tillfälliga konton du själv skapar och stänger efteråt. Och om grundorsaken visar sig vara hostingen (överbokad server, gammal PHP, ingen cache) säger vi det rakt ut — flytten till oss är gratis om du vill, men aldrig ett krav för hjälpen.

Större projekt: design-omgörningar, ny funktionalitet, flersidiga bygguppdrag — där rekommenderar vi en byrå eller frilansare (vi delar gärna kontakter). Gränsen är enkel: fel som ska fixas täcks av fast pris; nytt som ska byggas är ett projekt. Hackade sajter har egen fast prislapp — se akut sanering.

Det är ärligt talat det vanligaste utfallet: efter akutfixen flyttar vi sajten gratis (staging-test, noll nedtid), sätter LiteSpeed-cache och vettig PHP, och på Studio-planen sköter vi uppdateringar med staging-test plus AI Concierge som månadsgranskar prestandan. De flesta 'WordPress-problem' är egentligen hostingproblem.