Användarvillkor

Avtal ingås när du genomför en beställning och vi bekräftar den. Avtalet löper tills vidare och förnyas automatiskt per vald period (månads- eller årsvis) om det inte sägs upp.

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.

Priser anges i svenska kronor inklusive moms för privatpersoner och exklusive moms för företag, om inget annat anges. Fakturering sker i förskott per period.

Pris-lås: det pris du tecknar dig för ligger fast i minst 24 månader från avtalsstart. Vi höjer inte priset på din befintliga tjänst under den perioden.

Första månaden är avgiftsfri för nya webbhotellskunder. Utebliven betalning kan leda till att tjänsten pausas efter påminnelse.

Du har 14 dagars öppet köp på webbhotell och VPS, räknat från avtalsstart. Säger du upp inom denna period återbetalas erlagd avgift för tjänsten.

Domänregistreringar undantas från ångerrätten eftersom de beställs hos en tredjepartsregistrar i samma stund och inte kan återkallas.

Vi eftersträvar en tillgänglighet på 99,99 % per månad för webbhotell och VPS, exklusive planerat underhåll som aviseras i förväg.

Understiger den faktiska tillgängligheten vår garanti kompenserar vi i form av tillgodohavande enligt vår SLA, efter anmälan till supporten inom 30 dagar.

Du ansvarar för innehållet på din tjänst och för att det följer svensk lag. Det är inte tillåtet att använda tjänsten för olaglig verksamhet, spam, intrångsförsök eller upphovsrättsintrång.

Vid allvarliga eller upprepade överträdelser kan vi pausa eller säga upp tjänsten. Vid akut missbruk (t.ex. pågående attack) kan åtgärd ske omedelbart.

Vi erbjuder kostnadsfri migrering av din befintliga sajt och tar dagliga backuper med 90 dagars retention. Du ansvarar ändå för att själv ha en oberoende kopia av kritisk data.

Du kan säga upp din tjänst när som helst via kundportalen eller genom att kontakta supporten. Uppsägning gäller från nästa förnyelseperiod; redan betald period återbetalas inte (utöver det öppna köpet).

Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst eller förlorad data utöver vad som följer av tvingande lag.

Vi kan uppdatera dessa villkor och aviserar väsentliga ändringar i god tid. Svensk lag tillämpas och tvist avgörs i svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.