Integritetspolicy

Kunduppgifter: namn, e-post, adress, telefon, organisationsnummer och betalinformation som behövs för att leverera och fakturera tjänsten.

Tekniska uppgifter: IP-adress, loggar och användningsdata som genereras när du använder tjänsten eller besöker webbplatsen.

Supportärenden: den information du lämnar när du kontaktar oss.

För att fullgöra avtalet med dig (leverera tjänsten, support, fakturering).

För att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen).

Med stöd av berättigat intresse för säkerhet, drift och att förbättra tjänsten — och med samtycke för icke-nödvändiga kakor och nyhetsbrev.

Kunduppgifter sparas under avtalstiden och så länge lagen kräver därefter (bokföringsunderlag i 7 år). Loggar gallras normalt inom 90 dagar. Backuper roteras med 90 dagars retention.

All drift sker i vårt ISO 27001-certifierade datacenter i Stockholmsregionen. Vi strävar efter att inga personuppgifter förs ut ur EU/EES. Om en underleverantör i undantagsfall finns utanför EES sker överföring endast med giltig skyddsmekanism.

Vi anlitar noga utvalda underbiträden för t.ex. betalning och e-postutskick. Med samtliga finns personuppgiftsbiträdesavtal. En aktuell förteckning lämnas på begäran.

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera och begära begränsning av dina uppgifter, samt rätt till dataportabilitet och att invända mot viss behandling.

Kontakta dataskydd@nordhosting.se så hjälper vi dig inom en månad. Du har även rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi använder nödvändiga kakor för inloggning och säkerhet samt, med ditt samtycke, kakor för anonym statistik. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke i webbläsaren.

När du lagrar dina egna kunders personuppgifter hos oss är du personuppgiftsansvarig och vi ditt biträde. Vårt PUB-avtal ingår utan kostnad — läs det på /pub-avtal.